Stratégie Marketing

Un élément primordial

La stratégie marketing est un élément primordial de la stratégie d’entreprise.

Il y a différents « niveaux » de stratégie ; la stratégie marketing fait partie des niveaux les plus élevés, car elle positionne l’entreprise vis-à-vis de son marché.

Le positionnement sur le marché

Considérons le marché comme le lieu de la rencontre entre l’offre et la demande.

À partir du moment où il y a un producteur (de biens et/ou de services) et un consommateur, il y a un marché.

Le vrai problème réside dans le fait qu’il peut y avoir, d’une certaine façon, autant de marchés que de consommateurs ou de producteurs.

En effet, certains biens ou services sont très généraux et parlent à tout le monde ; l’eau, l’électricité, le pain.

D’autres sont beaucoup plus spécifiques car les consommateurs ont besoin de solutions qui leur sont propres.

L’industriel qui a besoin d’une gaine électrique d’une certaine résistance aura besoin de faire appel à un producteur spécialisé.

L’océan rouge, la stratégie marketing infligée

En marketing, suite aux travaux de Renée Mauborgne et W. Chan Kim, on compare souvent le marché d’une entreprise à un océan.

On distingue deux types d’océans. L’océan rouge est l’image d’un marché classique sur lequel il y a peut-être de la demande (consommateurs), mais également beaucoup de concurrence.

L’océan est dit rouge car, le marché étant tellement compétitif, les différents acteurs se « mangent » entre eux pour survivre.

Dans un océan rouge, l’entreprise doit :

• Avancer ses pions dans un marché déjà existant,
• Devancer ses concurrents,
• Exploiter une demande existante,
• Se positionner dans une démarche prix / valeur,
• Aligner toutes ses activités dans son choix stratégique de forte différenciation souvent par le prix.

Ce n’est clairement pas la situation la plus confortable pour l’entreprise.

L’océan bleu, le but ultime de toute entreprise

Renée Mauborgne et W. Chan Kim expliquent dans leur ouvrage qu’il existe une alternative à ces océans rouges.

Les océans bleus.

Ce sont des marchés que l’entreprise va pouvoir créer par une innovation.

En effet, en créant un service (ou un produit) radicalement nouveau qui sera extrêmement différent de ce qui se fait sur le marché actuel (océan rouge), l’entreprise passe dans un nouvel océan dans laquelle elle est seule.

On ne peut plus la comparer aux concurrents grâce à la radicalité de son innovation.

L’innovation en question n’est pas forcément une innovation produit ; cela peut-être une innovation de procédé, de communication, de service, etc.

De ce fait, les caractéristiques de l’océan bleu sont les contraires de l’océan rouge :

• Nouveau marché,
• Concurrence inexistante, ou plutôt incomparable (du fait de l’innovation),
• Création et acquisition d’une demande nouvelle,
• Sortie de la spirale coût / valeur,
• Permet d’éviter la différenciation par le low cost.

De l’intérêt d’une bonne stratégie marketing

Le but de la stratégie marketing est de bien comprendre le marché sur lequel l’entreprise évolue.

Cela signifie étudier aussi bien les concurrents que les consommateurs.

Assez rapidement dans cette analyse, on repère si on se trouve dans un océan bleu ou un océan rouge.

En fonction de cela, l’objectif de la stratégie marketing est de proposer les meilleures solutions possibles pour performer dans son océan bleu (si on a la chance d’être déjà dedans), ou trouver des solutions pour petit à petit sortir de l’océan rouge et nager vers le bleu.

En clair, une stratégie marketing est un outil essentiel qui a pour but d’aligner les services / biens d’une entreprise avec ses consommateurs et son marché.

In fine, sa raison d’être est le développement de l’entreprise, le développement de la clientèle et du chiffre d’affaires.

D’une bonne stratégie marketing, découlent de nombreuses choses dont une stratégie de communication.